問い合わせ一次対応の8割をAIが自動回答
- 課題
- 全国拠点からの人事問い合わせが月2,000件を超え、担当者が対応に忙殺されていた。
- 成果
- AIチャット導入により一次対応の約80%を自動化。担当者は制度企画などの戦略業務に注力できるように。
大企業の人事部門のためのAI活用パートナー
AIで人事対応を、劇的にラクにする。
従業員からの問い合わせ対応、制度照会、定型業務——。
大企業の人事部門に蓄積する膨大な業務を、AIで効率化する専門家です。
大手企業をはじめ導入実績多数
Issues
大企業の人事部門に、
こんな課題はありませんか?
問い合わせ対応に追われる日々
従業員からの問い合わせ対応に追われ、本来注力すべき戦略業務に時間が割けない。
照会対応の属人化
制度・規程の照会対応が特定の担当者に依存し、ノウハウが組織に蓄積されない。
業務ピークの慢性化
入退社・異動シーズンの業務量が膨大で、繁忙期の残業が常態化している。
DXの進め方が分からない
人事DXを進めたいが、何から着手すべきか分からず、検討が進まない。
その課題、sukaura が解決します。
Service
sukauraができること
人事領域に特化したAI活用の専門家として、3つの柱でご支援します。
AI問い合わせ対応
社内規程・制度に基づいて回答するAIチャットで、従業員からの問い合わせの一次対応を自動化。人事担当者の対応負荷を大幅に軽減します。
人事業務のAIワークフロー化
入退社手続きや証明書発行などの定型業務を棚卸しし、AIを組み込んだワークフローとして自動化・省力化を設計します。
導入伴走コンサルティング
大企業特有の稟議プロセスやセキュリティ要件に対応した導入支援を提供。社内説明資料の作成から定着化まで伴走します。
Reason
sukauraが選ばれる理由
セキュリティ・ガバナンス対応
大企業導入で求められる情報セキュリティ基準・ガバナンス要件に対応。安心して導入いただける体制を整えています。
人事領域に特化した専門知見
人事制度・労務・オペレーションへの深い理解をもとに、現場で本当に使えるAI活用をご提案します。
導入から定着までの伴走支援
導入して終わりではなく、社内浸透・活用定着まで継続的にサポート。効果が出るまで並走します。
100社以上
導入実績
(大手企業を含む)
70%削減
問い合わせ対応工数
(導入企業平均)
95%
継続利用率
Case Study
導入実績多数
業界を問わず、多くの大手企業にご導入いただいています。
ほか多数
厳格なセキュリティ要件下でのAI導入を実現
- 課題
- セキュリティ審査が厳しく、AIツールの導入検討が社内で頓挫していた。
- 成果
- 伴走コンサルティングにより情報システム部門との調整・稟議を突破。全社導入まで6ヶ月で実現。
異動シーズンの残業時間を半減
- 課題
- 4月・10月の異動シーズンに業務が集中し、人事部門の残業が常態化していた。
- 成果
- 定型業務のAIワークフロー化により、繁忙期の残業時間を前年比で約50%削減。
Flow
導入の流れ
-
STEP 1
お問い合わせ
フォームよりお気軽にご連絡ください。1営業日以内にご返信します。
-
STEP 2
ヒアリング
現状の業務課題・体制・目指す姿を丁寧にお伺いします。
-
STEP 3
ご提案・お見積り
貴社に最適な導入プランと概算費用をご提示します。
-
STEP 4
導入・伴走支援
導入後も定着・活用拡大まで継続的にサポートします。
FAQ
よくある質問
セキュリティ面は大丈夫ですか?
大企業の情報セキュリティ基準に対応した設計・運用体制を整えています。データの取り扱い方針や委託先管理など、貴社のセキュリティチェックシートへの対応も可能です。詳細は個別にご説明いたします。
導入までどのくらいの期間がかかりますか?
ご要件の規模によりますが、標準的なAI問い合わせ対応の導入で約2〜3ヶ月が目安です。セキュリティ審査や稟議プロセスを含めたスケジュール設計もご支援します。
費用はどのくらいかかりますか?
ご支援内容・規模に応じた個別お見積りとなります。まずは無料相談にて現状の課題をお聞かせください。概算費用感は初回のご提案時にご提示いたします。
既存の人事システムと連携できますか?
主要な人事システム・社内ポータル・チャットツール(Slack、Microsoft Teams等)との連携実績があります。既存環境を活かした導入設計をご提案します。
導入後のサポート体制はどうなっていますか?
専任の担当者が導入後も継続的に伴走します。定例ミーティングによる活用状況のレビュー、回答精度の改善、社内浸透施策のご支援など、定着までしっかりサポートします。
Contact
まずは無料相談から
「自社の場合、何から始めればよいか」といったご相談だけでも歓迎です。
お気軽にお問い合わせください。
Company
会社概要
| 会社名 | 株式会社sukaura |
|---|---|
| 代表者 | 杉浦 太郎 |
| 事業内容 | AIを活用した人事業務効率化支援 |
| URL | https://sukaura.cloud |
| メール | t.sugiura@sukaura.cloud |